PREGUNTAS FRECUENTES

Las preguntas más populares sobre cómo trabajar con nuestro servicio de intercambio.Si no pudo encontrar la respuesta a su pregunta, por favor contáctenos.
¿Qué es la confirmación de la red Bitcoin?

Para mover Bitcoins del propietario anterior al nuevo, debe obtener la confirmación de la red. Sin esto, el usuario no...

¿Qué debo hacer si el pago no se ha recibido después de 24 horas?

Hay situaciones en las que el intercambio no se realiza o los fondos no llegan, en este caso, debe escribirnos...

¿Por qué aumenta el tiempo de confirmación de la transacción?

Por el momento, dado el estado de la red, hay varias razones para el retraso en las transacciones de Bitcoin:•...

¿Por qué se eliminó mi aplicación?

¿Tu solicitud fue eliminada y no sabes por qué? ¿Qué hacer en este caso?Las solicitudes de intercambio se eliminan solo...