ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Самые популярные вопросы по работе с нашим обменным сервисом.Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Что такое подтверждение от сети Bitcoin?

Для перемещения Биткоинов от старого владельца к новому, необходимо получить подтверждение от сети. Без этого пользователь не сможет распоряжаться монетами,...

Что делать, если по истечению 24 часов оплата не поступила?

Случаются ситуации, когда не проходит обмен, либо не поступают средства, в таком случае, Вам следует написать нам в круглосуточный онлайн-чат,...

Почему растёт продолжительность подтверждения транзакции?

На данный момент, учитывая состояние сети, можно выделить несколько причин задержки транзакций Биткоина:• Явная перегруженность сети блокчейн. К сожалению, гениальный...

Почему моя заявка удалена?

Вашу заявку удалили и Вы не знаете почему? Что делать в таком случае? Заявки на обмен удаляются только в случае непоступления...